A puntito de salir del horno

Este jueves Microsoft lanza al mercado el nuevo Windows 7. Tengo grandes esperanzas puestas en él (Ni que fuera un hijo mio), pero yo ya lo probé un poquillo y la verdad que me gustó. Digamos que es el entorno del Windows Vista, con la operatividad del Windows XP. Seguramente al principio salgan los típicos mensajillos de error, recordar siempre dar a "no enviar" principalmente si lo teneis pirateado, jejejeje, pero después de las primeras actualizaciones y seguramente del primer Service Pack, irá como la seda.
Para mi será un engorro, ya que el Windows XP lo tenía bastante dominado y de memoria ya sabía donde estaban todas las opciones y ahora tendré que volver a aprendérmelas de nuevo, pero miro la parte positiva, este es como tener un coche que ya hace años que se está fabricando, pues que parece que está viejo, y la verdad que el XP se quedó un poquillo clásico, y yo tuve la acertada elección y algo de suerte de negarme a aprender los intringuilis del Vista que sabía que no podía durar mucho por lo coñazo que era su manejo, con lo cual lo positivo, es que me salté un sistema operativo.
Los que tengais unos años en el tema informático recordareis el Windows Millenium que salió para sustituir al Windows 98, y que también fue todo un fiasco. Cuando el Windows 98 iba como una seda sacan un sistema operativo que fallaba como una escopeta de feria el Windows Millenium, vamos como sucedió en este caso. Pues yo hice lo mismo que ahora, me salté un sistema operativo, ordenador que caía en mis manos, ordenador que volvía al Windows 98, hasta que salió el Windows XP que después de dejar una temporada a que los demás se estrellasen con él, depués de pulido y sacado el primer Service Pack, yo lo empecé a usar.
¿Por qué la gente tiene la mania de ser el primero en usar una cosa novedosa? ¿por qué se crea esa necesidad tan absurda?. Pues yo no. Primero dejo que los demás prueben las cosas, se rompar los cuernos con ello, y cuando ya está revisado y funcionando bien, entonces lo cojo yo y lo empiezo a usar. Bueno hay gente que tiene más tiempo libre que yo para "perder" en estos lares, yo no, si le quieren hacer el trabajo a Microsoft pues que se lo hagan, por lo que cobran y así se ve la pasta que genera, bien lo podían hacer ellos.
Larga vida al Windows 7, aunque por lo que leí por algún sitio, ya están empezando a hornear el Windows 8, y ya están haciendo los primeros estudios para la creación del Windows 9.

¡¡¡ Cuanta incompetencia....!!!!

Hoy voy cambiar un poco la finalidad el blog, quizá porque estoy de malhumor, o porque hay mucho incompetente, o no sé, simplemente porque esta semana tuve que ir a solucionar dos problemas que dos incompetentes crearon o dejaron sin solucionar.

Quizá con quien estoy cabreado no es con el incompetente, para mi mejor, así tengo más trabajo que despues voy a solucionar el desaguisado, sino con el cliente infiel, que te da palmaditas en la espalda, llama a otro porque le sale más barato y después llama a uno para que le solucione lo que los otros no fueron capaces de solucionar.

Esta semana me encontré con dos casos que muestran cuanto incompetente hay.

El primero es un cliente que tiene dos ordenadores en red y decide contratar Internet con un operador (no voy decir el nombre, que más da), la cuestión es que mandan al técnico de turno a montar el tinglado, teóricamente deja aquello funcionando.

Me llama el cliente y me comenta que pusieron internet pero que ahora no les funcionan los ordenadores en red, me voy para allí para ver que montaron, y me encuentro que el individuo en cuestión elimina el switch con el que los dos ordenadores estaban en red, enchufa directamente el modem-cable a un ordenador y deja el router (que el también traía para dejar la red montada y con internet ), conectado exclusivamente al cable de red que venía del otro ordenador y a otro cable suelto que se había quedado con el tiempo detras del ordenador, y sin conectarlo al ordenador principal ni al modem-cable para poder dejar internet en ambos y red.

Le pregunto al cliente si el manipuló los cables, y me dice que no, que está todo como lo dejó el técnico de la operadora, le comentó que eso lo habían dejado mal montado, si los había llamado primero a ellos, y me contesta que sí, pero le dijeron que ellos comunicaban con el modem-cable, con lo cual llamaran a ún informatico para que les configurara la red.

En definitiva, llegan enchufan lo de ellos, dejan el resto desconectado y tan campantes cogen la puerta y se van. Y después no les dejes de pagar un mes el recibo, aunque no te den un buen servicio.

El segundo caso, no se si es peor, ya que el del primero conmigo no podía contratar la linea de internet, y no le quedaba más remedio que recurrir a un operador de internet, pero en este caso es un cliente que me pide presupuesto para una multifunción (fax, escáner, impresora, fotocopiadora), que tuviera la función de red para poder enviar los faxes directos del ordenador y más que pudiesen escanear los documentos y ya desde el escáner que fuesen al ordenador de cada usuario.

Pasaron unos días, y les envio un email, preguntando si tomaron la decisión y me responden que si, y que ya le instalaron la máquina el día anterior. Bueno pues nada se perdió la venta.

Mi sorpresa es cuando días después me encuentro con uno de ellos por la calle, y me comenta si puedo pasar por la oficina porque la máquina nueva solo escanea a un ordenador y los demás ordenadores no pueden acceder a esa carpeta.

Cuando llego allí, me encuentro una máquina antigua que ya está descatalogada, pero bueno, por eso le saldría bien de precio, pero lo primero no tiene la opción de enviar faxes desde el ordenador, se tienen que seguir levantando para enviarlo, esto yo no lo puedo solucionar si la máquina no tiene la opción pues no la tiene. Después me encuentro que la máquina tiene instalado un servicio de red desde el cual pueden escanear desde la máquina y enviarla al ordenador que quieran, pero solo tiene configurado uno;
* ¿y por qué no os configuró los tres equipos?,
* el técnico dijo que solo se podía configurar en uno,
* ah vale, entonces porque no podeis acceder a la carpeta compartida,
* pues porque pide una contraseña, que dijo que tú tendrías que saberla,
* ah vale, pues nada.
1.- Pues no hay ninguna contraseña, este ordenador tiene windows vista, y es más complejo de configurar en red que el windows xp, necesita usuarios con contraseñas, y vosotros por comodidad no usais contraseñas, por eso no os deja entrar en red. Conclusión el técnico de la máquina no tenía idea de configurar un red con windows vista.
2.- Configuré la máquina para que pudiese mandar directamente los escaneos a cada ordenador, cosa que me llevó un buen rato, porque yo desconocia el funcionamiento de la máquina. Conclusión el técnico también desconocía el funcionamiento de la máquina.

Bueno para hoy ya me desahogué. En otro momento os cuento más historias de este tipo.

Cada uno pregunta lo que no sabe.

Después de llamarme durante varios días, por unos problemas urgentes que tenía que resolver, (yo sabía perfectamente que no eran ni urgentes ni problemas) me decidí a ir, paso a detallar los "problemas" "urgentes" que tuve que solucionar:
1.- El otro día sin querer borré el icono del antivirus del escritorio, ¿cómo lo puedo volver a poner?.
me llevó unas décimas de segundo coger el ratón pinchar en: Inicio-Todos los programas-antivirus- "botón derecho del ratón" Enviar a: Escritorio.
2.- ¿Porqué puedo ver estas películas que me bajé del ..., y esta no sale imagen sólo la musica?
Es que es un archivo "mp3" sólo es audio (se veía perfectamente el nombre del archivo y más la extensión)
3.- Puedo ver todas las peliculas que tengo en dvd en el ordenador, excepto este. ¿tendrá algún problema el ordenador?
No, tiene algún problema el disco dvd que acabas de insertar.

Listo ya está, no tengo ningún problema más.

Otra de teclado numérico.

Como tantas veces, ni se molestan en hacer unas comprobaciones mínimas, y después quedan un poquito en ridículo, pero bueno, como sólo me entero yo, pues que más da.
Cliente:
- Oye que no me funcionan los números en el teclado.
Yo:
- ¿Tendrás desactivado el teclado númerico?.
Cliente:
- No, porque tampoco funcionan los de arriba.
Yo:
- ¿Pero la letras funcionan?
Cliente:
- Si (ni lo comprobó, más tarde vereis porqué)
Yo:
- Pues se estropearía el teclado, de todas formas, apaga el ordenador, comprueba que el teclado esté bien enchufado y vuelve a encender.
- Coño, deja, ya está. Alguien desconectó el teclado....

Donde está?

Como muchas otras veces, estaba guiando por teléfono a una cliente, y le mandé que abriese una carpeta, y que mirase sus propiedades, picando en el icono con el botón derecho del ratón.

Entonces yo le dije:
- Dale al "supr" para borrarlo.

Se hizo un silencio sepulcral durante unos segundos, y como con los años creo que desarrollé un sexto sentido y lo sospechaba, le dije:
- El "supr" es una tecla en el teclado.

Respuesta:
- Ahhhhh, ya decía yo que no lo encontraba.

La disquetera no me lee

Normal que no lea, si le pones un minicd en una disquetera de discos de 3,5" como quieres que te lea.

Yo muchas veces no sé si reir o llorar.

Y todavía fue peor cuando me dijo, que ya había instalado el software del minicd en el ordenador de casa correctamente, y que

al llegar a la oficina, no sabe porque extraño motivo en vez de ponerlo en el cd, lo puso en la disquetera.

Será el estres.................???

Esto está lleno traeme otro

Antes de nada reconocer que corrían otros tiempos y si la cultura informática en alguna gente deja mucho que desear, a principios de los '80 os podreis imaginar.

Esta anécdota no me sucedió a mí, pero me pareció tan original cuando me la contaron, que he decidido incluírla.

Un pequeño empresario se compra 3 ordenadores para sus 3 tiendas, al cabo de un tiempo, llama al comercial y le pide otros dos, con lo que el comercial, le felicita por la buena evolución del negocio y supuesta apertura de nuevas tiendas, a lo que el cliente le contesta:
"Que va, es que de los que te compré, dos ya los tengo llenos"